84% OFF CyberGhost VPN Gutschein ( CyberGhost VPN Gutscheincodes Deutschland ) Deutschland

CyberGhos t ist ein in Rumänien und Deutschland ansässiger Datenschutzriese, der umfassende VPN-Dienste für mehr als 10 Millionen Benutzer bereitstellt.

CyberGhost VPN verfügt über mehr als 7.100 Server in mehr als 89 Ländern. Dies ist ein großer Sprung seit unserer letzten Überprüfung, als es "nur" 4.800 Server in 58 Ländern gab. Torrents sind auf vielen, wenn auch nicht allen Servern zulässig, und das Unternehmen bietet benutzerdefinierte Clients für Windows, Mac, iOS, Android und mehr an.

Neben der regulären VPN-Funktionalität enthält CyberGhost eine Vielzahl gebündelter Extras. Es kann schädliche Websites, Anzeigen und Tracker blockieren. Automatisierte HTTPS-Umleitung stellt sicher, dass die bestmögliche Verbindung zu jeder Website hergestellt wird, und die optionale Datenkomprimierung kann die Bandbreite reduzieren und möglicherweise Geld für Mobiltelefone sparen.

CyberGhost VPN unterstützt die gleichzeitige Verbindung von bis zu sieben Geräten. Das ist etwas besser als die meisten anderen (der Industriestandard ist fünf), aber denken Sie daran, dass dies bestimmte Geräte sein müssen. Stellen Sie nur einmal eine Verbindung von einem Telefon, einer Spielekonsole oder einem Smart-TV her, und das ist einer Ihrer verbrauchten Steckplätze. Wenn Ihnen später die Steckplätze ausgehen, können Sie sich von einzelnen Geräten abmelden. In diesem Fall wird es jedoch schnell ärgerlich.

An anderer Stelle steht bei Bedarf eine Web-Wissensdatenbank zur Verfügung, während Chat- und E-Mail-Support zur Verfügung steht, um Sie bei besonders schwierigen Aufgaben zu unterstützen.

Wir möchten Sie über die vielen neuen Funktionen informieren, die CyberGhost jetzt bietet, aber abgesehen von der starken Zunahme der Servernummern und -standorte gibt es nicht viel, worüber Sie sich aufregen können - und daher passt es immer noch nicht ganz zu unserem bevorzugten ExpressVPN.

Die Apps unterstützen beispielsweise kein L2TP mehr - Sie haben die Wahl zwischen IKEv2 und OpenVPN. Beim Durchstöbern der Versionshinweise stellten wir außerdem fest, dass die iOS-App jetzt über einen dunklen Modus verfügt und an Halloween ein thematisches Aufkleberpaket verfügbar war. Danke. Wir denken.

Anmerkung des Herausgebers: Was unmittelbar folgt, ist eine Übersicht über die neuesten Änderungen und Ergänzungen seit der letzten Aktualisierung dieser Überprüfung.

• Die Linux-App wurde aktualisiert, wobei die Hauptfunktion die WireGuard-Unterstützung ist. (April 2020)
• Der Dienst verfügt jetzt über 6440 Server und 112 Standorte in 90 Ländern. (Mai 2020)

Pläne und Preise

Die Anmeldung für das monatliche Konto von CyberGhost VPN kostet 12,99 USD pro Monat und liegt damit am oberen Ende des Industriestandards von 10 bis 13 USD.

Der Preis fällt jedoch stark, wenn Sie Ihr Abonnement verlängern. Ein Jahresplan kostet umgerechnet 5,99 USD pro Monat und sinkt über zwei Jahre auf 3,69 USD.

Der Dreijahresplan beträgt jetzt 2,75 USD pro Monat, nach 2,50 USD bei unserer letzten Überprüfung. Es ist immer noch besser als die meisten anderen - der Dreijahresplan von NordVPN beträgt beispielsweise 3,49 US-Dollar -, aber wenn der Preis Ihre oberste Priorität ist, bevorzugen Sie möglicherweise den Zweijahresplan von Surfshark für nur 1,99 US-Dollar pro Monat.

Wählen Sie ein CyberGhost-Angebot und Sie können mit Bitcoin sowie PayPal und Kreditkarte bezahlen.

Es stehen kostenlose Testversionen zur Verfügung, die jedoch komplizierter zu verstehen sind als üblich.

Laden Sie beispielsweise ein Konto über Windows herunter und erstellen Sie es. Sie haben nur 24 Stunden Zeit, um den Dienst auszuprobieren. Dies ist nicht nur sehr kurz, Sie erhalten auch keinen Zugriff auf den Full-Service. Der Client kann beispielsweise einige der speziellen Streaming-Verbindungen nicht aktivieren. Jedes Mal, wenn Sie eine Verbindung herstellen, werden Sie gewarnt, dass alle "freien Steckplätze" belegt sind, und Sie müssen ein oder zwei Minuten warten. Es wird auch nur ein einziges Gerät unterstützt.

Sie können mehr Testzeit erhalten, indem Sie sich mit der iOS-App anmelden und sieben Tage Zeit haben. Sie müssen sich jedoch zuerst bei der App anmelden. Wenn Sie Ihr Konto über Windows erstellen und sich dann mit demselben Konto bei Ihrer iOS-App anmelden, läuft die Testversion auch nach 24 Stunden ab.

Installieren Sie die Android-App, und Sie müssen kein CyberGhost-Konto erstellen oder sich bei diesem anmelden. Dies bedeutet, dass Sie Ihre vollständige 7-Tage-Testversion erhalten, egal was passiert.

Verwirrend? Ja. Der beste Ansatz ist wahrscheinlich, mit dem zu beginnen Wenn möglich, Android-App, um ein Gefühl für die Leistung von CyberGhost zu bekommen und zu sehen, ob Sie auf Netflix und andere blockierte Websites zugreifen können. Wenn Ihnen das, was Sie sehen, gefällt, wählen Sie einen Tag aus, an dem Sie nichts anderes zu tun haben, und testen Sie den Desktop-Client intensiv.

Wir würden ein einfacheres Schema vorziehen - wäre es wirklich so schwierig, sieben Tage frei zu haben, unabhängig von Ihrer Plattform? - aber zumindest CyberGhost gibt Ihnen die Möglichkeit, es vor dem Kauf zu versuchen. Und wenn Sie sich anmelden und dann feststellen, dass der Service für Sie nicht funktioniert, gibt es gute Nachrichten: Das Unternehmen hat eine lange 45-Tage-Geld-zurück-Garantie, eines der großzügigsten Angebote überhaupt.

Protokollierung und Datenschutz

Wie bei vielen VPNs ist auch auf der CyberGhost-Website auf der Startseite stolz darauf, dass keine Protokolle gelten.

Im Gegensatz zu einigen VPNs unterstützt die Datenschutzrichtlinie des Dienstes dies mit einigen sehr spezifischen Aussagen: "Bei Verwendung des CyberGhost-VPN haben wir keine Ahnung von Ihren Verkehrsdaten wie Browserverlauf, Verkehrsziel, Dateninhalt und Sucheinstellungen. Diese werden von uns NICHT überwacht, aufgezeichnet, protokolliert oder gespeichert.

"Darüber hinaus speichern wir bei Verwendung des CyberGhost-VPN KEINE Verbindungsprotokolle. Dies bedeutet, dass keine Protokolle an Ihre IP-Adresse, Ihren Verbindungszeitstempel oder Ihre Sitzungsdauer gebunden sind."

Für Kunden, die sich über die technischen Details nicht sicher sind, werden in der Richtlinie die Auswirkungen dargelegt.

"Wir wissen zu keinem Zeitpunkt, welcher Benutzer jemals auf eine bestimmte Website oder einen bestimmten Dienst zugegriffen hat."

"Wir wissen NICHT, welcher Benutzer zu einem bestimmten Zeitpunkt mit unserem CyberGhost-VPN-Dienst verbunden war oder welche CyberGhost-VPN-Server-IP sie verwendet haben."

"Wir kennen NICHT die ursprünglichen IP-Adressen des Computers eines Benutzers."

Wenn Sie mehr benötigen, protokolliert CyberGhost? Nein!' Das Support-Dokument fügt ein wenig mehr Details hinzu.

Das Unternehmen belegt dies bis zu einem gewissen Grad mit einem Transparenzbericht, in dem DMCA, Polizei und andere eingegangene Anfragen sowie die Anzahl der übergebenen Daten aufgeführt sind. (Hinweis: keine.)

Dies ist zwar willkommen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um Wörter auf einer Website, und ein einzelner Benutzer kann nicht wissen, wie der Dienst tatsächlich funktioniert. Einige VPN-Anbieter (NordVPN, VyprVPN) begegnen diesem Problem, indem sie unabhängige Audits auf ihren Systemen durchführen lassen. Wir hoffen, dass CyberGhost und der Rest der Branche dies bald auch tun werden.

In der Zwischenzeit können wir zumindest einige grundlegende grundlegende Datenschutzprüfungen durchführen, indem wir Websites wie IPLeak.net und DNS Leak Test verwenden, um nach DNS und anderen Datenschutzlecks zu suchen.

Keiner der Tests ergab Probleme, und ein Problem, das wir bei der letzten Überprüfung festgestellt haben - die Verbindung von Großbritannien nach New York und die Zuweisung einer US-IP, aber einer britischen DNS-Adresse - wurde behoben. Wo immer wir uns verbunden haben, haben wir jetzt eine DNS-IP-Adresse aus diesem Land erhalten, genau wie wir es erwartet hatten.

Performance

Das Messen der VPN-Leistung ist schwierig, da es so viele Faktoren gibt. Wir haben jedoch versucht, uns ein Bild von der CyberGhost-Geschwindigkeit zu machen, indem wir die lokale Leistung in Großbritannien und den USA mit Benchmarking-Websites wie SpeedTest und TestMy.net getestet haben.

Unsere nächstgelegenen britischen Server lieferten sehr akzeptable Geschwindigkeiten von durchschnittlich 65 bis 70 Mbit / s auf unserer 75-Mbit / s-Glasfaserbreitbandleitung.

Die zusätzliche Verschlüsselung von OpenVPN reduzierte zwangsläufig die Leistung, aber CyberGhost reduzierte unsere Geschwindigkeit immer noch nur um etwa 6-7%, ein minimaler Overhead.

Wir haben US-Tests mit einer 600-Mbit / s-Verbindung durchgeführt, aber die Geschwindigkeit war mit 30-75 Mbit / s langsamer als in Großbritannien.

Diese Tests fanden jedoch Ende März 2020 statt, als viele Menschen von zu Hause aus arbeiteten, um ihr Coronavirus-Risiko zu verringern. Es ist sehr wahrscheinlich, dass unsere Ergebnisse von der Zunahme des Internetverkehrs beeinflusst wurden, obwohl es keine Möglichkeit gibt, dies mit Sicherheit zu sagen. oder wissen, wie viel ein Faktor es war.

Das Beste, was wir sagen können, ist, dass CyberGhost unterdurchschnittliche Geschwindigkeiten bewältigte, selbst nach Standards der Coronavirus-Ära (andere kürzlich getestete VPNs haben es besser gemacht). Aber aufgrund der außergewöhnlichen Umstände werden wir das Unternehmen dafür nicht auszeichnen.

Netflix

Das Entsperren von Netflix mit einem VPN und ähnlichen Sites kann selbst mit den besten Diensten eine Herausforderung sein. Das liegt daran, dass die meisten Anbieter Ihnen nicht sagen, welche Server funktionieren und welche nicht, sodass Sie gezwungen sind, jeden Server im Zielland herunterzufahren, bis Sie endlich Glück haben.

Die Apps von CyberGhost scheinen das Leben viel einfacher zu machen, indem sie Standorte hervorheben, die die von Ihnen benötigten Dienste unterstützen. Als wir beispielsweise den Streaming-Filter in unserem Windows-Client auswählten, sahen wir empfohlene Standorte für Netflix, Hulu, Amazon Prime, Disney +, YouTube TV und mehr in den USA sowie andere Spezialserver für Kanada, Frankreich, Deutschland, Finnland, Polen. Brasilien und mehr.

Die britischen Server arbeiteten für uns, umgingen die VPN-Erkennung der BBC und ermöglichten es uns, iPlayer-Inhalte problemlos zu streamen.

Das Anzeigen von US Amazon Prime kann schwierig sein, aber CyberGhost hat uns dazu gebracht, und wir konnten US-Inhalte ohne Probleme aus Großbritannien streamen.

Der Zugriff auf Disney + war unser einziges Problem. Wir haben uns mit dem von CyberGhost empfohlenen Streaming-Speicherort verbunden, aber festgestellt, dass disneyplus.com meistens nicht reagiert hat, und unser absolut bestes Ergebnis war ein 503-Fehler (Webserver-Sprache für "Entschuldigung, Sie können diesen Inhalt momentan nicht haben").

Disney Plus wurde gerade zum Überprüfungszeitpunkt in Europa eingeführt. Daher ist es möglich, dass der Server aufgrund verschiedener Coronavirus-Sperren nur überfordert war, insbesondere mit einem potenziell großen Publikum im Haushalt.

Was auch immer der Grund sein mag, da wir nicht sehen konnten, ob Disney Plus unsere CyberGhost-Verbindung erkannt hat, werden wir dieses Problem nicht als schwarze Markierung für den Dienst betrachten.

Torrents

Während einige VPNs ihren Torrent-freundlichen Status verbergen, ist CyberGhost eher offen. Starten Sie beispielsweise den Windows-Client, und Sie werden feststellen, dass eine der Serverlisten den Titel "For Torrenting" trägt.

In den Einstellungen sind auch einige hilfreiche Verbesserungen enthalten, darunter die Möglichkeit, Ihre bevorzugte CyberGhost-Verbindung automatisch zu verbinden, wenn Sie Ihren Torrent-Client starten (dazu später mehr).

Zu den Bonusfunktionen gehört ein standardmäßig aktivierter schädlicher URL-Filter, mit dem Sie viele Probleme vermeiden können.

Wenn Sie die VPN-Liste "Für Torrenting" ignorieren und manuell eine Verbindung zu einem VPN-Speicherort herstellen, können Probleme auftreten. CyberGhost erklärt: "Wir müssen P2P-Protokolle auf bestimmten Servern blockieren, entweder aufgrund strategischer (dies ist Verkehr, der den Verkehr anderer Benutzer unnötig verlangsamt) oder aus rechtlichen Gründen in Ländern, in denen wir von Anbietern gezwungen werden, unter anderem Torrent-Verkehr zu blockieren." USA, Russland, Singapur, Australien und Hongkong. "

Wenn Sie sich jedoch an die empfohlene Liste halten, funktioniert CyberGhost gut. Insgesamt ist dies eine einfache und unkomplizierte Möglichkeit, Ihre Torrenting-Aktivitäten zu anonymisieren.

Client-Setup

CyberGhost bemüht sich, den Einrichtungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten und ist größtenteils sehr erfolgreich.

Durch Klicken auf den Link Testversion auf der Website wurde das winzige Windows-Installationsprogramm schnell heruntergeladen. Wir haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert, unsere E-Mail-Adresse und unser Passwort eingegeben und nachdem wir in einer Folge-E-Mail auf den üblichen Link "Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse" geklickt haben, war es soweit. Wir waren bereit zu gehen, ohne dass eine Zahlung oder andere Details erforderlich waren.

Ähnlich verhält es sich mit den mobilen Apps. Die CyberGhost-Site verbindet Sie mit jedem App Store und Sie laden die Apps auf die übliche Weise herunter und installieren sie.

Wenn Sie jedoch die OpenVPN-Konfigurationsdateien benötigen, um einen Router oder ein anderes Gerät einzurichten, wird Ihr Leben erheblich komplizierter. Während andere VPN-Anbieter Ihnen normalerweise eine Reihe von Standard-OVPN-Dateien zum Herunterladen zur Verfügung stellen, fordert CyberGhost Sie auf, den folgenden langwierigen Prozess durchzuführen: Melden Sie sich bei Ihrem Konto an; ein Geräteprofil hinzufügen; Wählen Sie die gewünschten Funktionen aus (Anzeigenblockierung, Datenkomprimierung, Malware-Schutz usw.). Wählen Sie OpenVPN TCP oder UDP. Wählen Sie Ihr Zielland. Notieren Sie sich einen Servernamen, einen benutzerdefinierten Benutzernamen und ein Kennwort. und laden Sie die .OVPN-Datei, Zertifikate und Schlüsseldateien in eine ZIP-Datei herunter.

Wenn Sie mehrere Speicherorte einrichten möchten, müssen Sie auch jede .OVPN-Datei in eine geeignete Datei umbenennen.

Dieser Ansatz hat einige Vorteile - er ist sicher und bietet Ihnen ein hohes Maß an Kontrolle über die Funktionsweise jeder Verbindung. Wenn Sie jedoch nur 50 Standard-OpenVPN-Konfigurationsdateien herunterladen möchten, sollten Sie sich auf Enttäuschungen einstellen. Es gibt viel Einrichtungsarbeit zu erledigen.

Windows-Client

Der Windows-Client von CyberGhost wird mit einer übersichtlichen, übersichtlichen Oberfläche geöffnet: einer einfachen Konsole mit Verbindungsstatus, einer Liste der Speicherorte und einer Schaltfläche zum Verbinden.

Lassen Sie sich jedoch nicht täuschen - in einem rechten Bereich befinden sich viele Funktionen, die Sie jederzeit öffnen können. Eine Standortauswahl listet alle Server zusammen mit ihrer Entfernung und aktuellen Last auf. Sie können dies filtern, um Server anzuzeigen, die für Streaming oder Torrents optimiert sind, und ein Favoriten-System erleichtert das Erstellen Ihrer eigenen benutzerdefinierten Liste.

Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol von CyberGhost klicken, werden auch alle verfügbaren Server mit Untermenüs für Torrenting, Streaming und Ihre Favoriten angezeigt. Sie können Verbindungen auswählen, wechseln und schließen, ohne sich jemals um die Haupt-Client-Oberfläche zu kümmern.

Die Optionen beginnen mit einem Bereich "Verbindungsfunktionen", in dem Sie Datenschutzfunktionen aktivieren können, einschließlich Blockierung für Anzeigen, Tracker und schädliche Websites. CyberGhost kann HTTP-Verbindungen für zusätzliche Sicherheit automatisch zu HTTPS umleiten. Eine zusätzliche Datenkomprimierungsfunktion komprimiert Bilder und andere Elemente, um den Datenverkehr zu reduzieren und die Leistung zu verbessern.

Das klingt zwar beeindruckend, aber diese Extras sind nicht immer viel wert.

Als wir beispielsweise den Werbeblocker einschalteten und auf eine mit Werbung gefüllte britische Zeitungsseite zugegriffen haben, hat unser Browser 671 Anfragen gestellt, 5 MB Inhalt heruntergeladen und 43 Sekunden zum vollständigen Laden benötigt.

Als wir den Werbeblocker von CyberGhost deaktivierten und zu uBlock Origin wechselten, wurden auf derselben Seite 156 Anfragen gestellt, 469 KB Daten übertragen und in 3 Sekunden geladen.

Ein Smart Rules-Bedienfeld ist weitaus nützlicher und bietet Ihnen ein ungewöhnliches Maß an Kontrolle über die Funktionsweise des Clients. Die meisten VPNs können beispielsweise beim Start von Windows gestartet werden. Mit CyberGhost können Sie jedoch auch eine Verbindung zu Ihrem bevorzugten Server herstellen und automatisch eine bestimmte App starten, z. B. Ihren Standardbrowser im Inkognito-Modus.

Das Wi-Fi Protection-Bedienfeld bietet noch mehr Flexibilität. Mit CyberGhost können Sie genau entscheiden, was passiert, wenn Sie eine Verbindung zu neuen Netzwerken herstellen. Sie können den Client beispielsweise automatisch eine Verbindung zum VPN herstellen lassen, wenn das Netzwerk unsicher ist. Stellen Sie niemals eine Verbindung her, wenn diese verschlüsselt ist. Führen Sie benutzerdefinierte Aktionen für bestimmte Netzwerke aus (immer zu Hause schützen, niemals bei der Arbeit schützen) oder fragen Sie einfach, was zu tun ist.

Die Überraschungen setzen sich überall fort, wo Sie hinschauen. App Protection kann Sie beispielsweise beim Öffnen einer App mit einem bestimmten Speicherort verbinden. Sie müssen nicht daran denken, das VPN zu aktivieren, bevor Sie Ihren Torrent-Client verwenden - CyberGhost kann dies automatisch für Sie tun.

Es gibt noch eine weitere nützliche Funktion in der Ausnahmefunktion, mit der Sie eine Liste von Websites erstellen können, die nicht durch den Tunnel geleitet werden. Wenn eine Streaming-Site nur für Benutzer in Ihrer Website zugänglich ist Fügen Sie es zu den Ausnahmen von CyberGhost hinzu, und es wird niemals blockiert, unabhängig davon, welchen VPN-Standort Sie verwenden.

Wenn dies zu komplex klingt und Sie möglicherweise erst nach den VPN-Grundlagen suchen, ist dies kein Problem. es kann alles sicher ignoriert werden. Sie werden es nie sehen, es sei denn, Sie gehen auf die Suche. Wenn Sie den Service jedoch optimieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen möchten, bietet Ihnen CyberGhost eine Mischung aus Optionen und Möglichkeiten, die Sie anderswo selten sehen werden.

An anderer Stelle können Sie im Feld Einstellungen Ihr bevorzugtes Protokoll auswählen (nur OpenVPN oder IKEv2, L2TP-Unterstützung wurde eingestellt), zufällige Ports für die Verbindung verwenden (wodurch möglicherweise eine VPN-Blockierung umgangen wird) und einen Kill-Switch, IPV6-Verbindungen und ein DNS-Leck aktivieren oder deaktivieren Schutz.

Unsere Tests haben gezeigt, dass der Kill-Schalter sehr gut funktioniert. Unabhängig davon, ob wir eine OpenVPN- oder IKEv2-Verbindung zwangsweise geschlossen oder sogar den openvpn.exe-Prozess vollständig abgebrochen haben, hat der Client dies erkannt, den Alarm ausgelöst (manchmal etwas langsam, aber schließlich) und automatisch die Verbindung wiederhergestellt, ohne jemals unsere echte IP offenzulegen. Das ist ein harter Test, aber CyberGhost hat ihn ohne Schwierigkeiten bestanden.

Mobile Apps

Die iOS-App von CyberGhost ist viel einfacher als die von Desktop-Cousins, mit viel weniger Funktionalität und einer relativ einfachen Benutzeroberfläche.

Die iOS-App wird beispielsweise nur mit einer Schaltfläche Verbinden / Trennen geöffnet. Standardmäßig wird eine Verbindung zum nächstgelegenen Server hergestellt. Sie können jedoch auch eine Liste von Speicherorten durchsuchen. Durch Tippen auf einen Standort werden Ladeinformationen angezeigt, einschließlich der Anzahl der verbundenen Benutzer, und Sie können bestimmte Standorte in einer Favoritenliste speichern.

Die Einstellungen sind minimal - Sie können nicht einmal Ihr Protokoll auswählen -, aber die App hilft Ihnen dabei, zu definieren, wie es in bestimmten Netzwerken verwendet werden soll.

Als wir die App zum ersten Mal starteten, zeigte sie auf dem Startbildschirm unseren nächsten Wi-Fi-Netzwerknamen an. Das ist ungewöhnlich, aber eine sehr gute Idee, da Sie sehen können, mit was Sie eine Verbindung herstellen. Wenn Sie auf den Namen tippen, können Sie angeben, ob CyberGhost ihn in Zukunft automatisch schützen soll, oder Sie jedes Mal zur Entscheidung auffordern. Und die App kann die entsprechenden Aktionen für alle Netzwerke speichern, die Sie regelmäßig verwenden, sodass sie genau weiß, was zu Hause, bei der Arbeit, im Café oder in der Bibliothek zu tun ist.

Die Android-App zeigt Ihr aktuelles drahtloses Netzwerk leider nicht an, aber die Funktionsliste ist länger und enthält viele Desktop-Funktionen.

Es gibt beispielsweise eine Favoritenliste zum Speichern der Orte, auf die am häufigsten zugegriffen wird. Dies ist besonders praktisch auf Mobilgeräten, auf denen es weniger bequem ist, Elemente in einer langen Liste zu finden.

Obwohl es keine Protokollauswahl gibt (nur OpenVPN), kann der Desktop-Client beim Herstellen einer Verbindung zum VPN einen zufälligen Port verwenden. Dies ist ein einfacher Trick, mit dem die VPN-Blockierung umgangen werden kann.

Split-Tunneling ist wahrscheinlich das Highlight, mit dem Sie mit nur wenigen Klicks entscheiden können, welche Apps das VPN verwenden und welche nicht.

Die App enthält viele der Verbindungs-Extras, die Sie auch beim Desktop-Build sehen: Blockieren von Anzeigen und Trackern, Datenkomprimierung und URL-Filterung, um Sie von schädlichen Websites fernzuhalten.

Insgesamt sind die mobilen VPN-Apps von CyberGhost nicht schlecht, aber es fehlen immer noch einige der Kernfunktionen, die Sie häufig an anderer Stelle sehen (Kill Switch, eine Auswahl an Protokollen und Protokolleinstellungen), und es gibt viel Raum für Verbesserungen.

Unterstützung

Richten Sie Ihren Browser auf die CyberGhost-Support-Website, und es ist schwer, sich nicht vom Gewicht der Artikel beeindrucken zu lassen. Es gibt Anleitungen für Windows, iOS, Mac, Android, Linux, Kodi, Konsolen und Router sowie Artikel zur Fehlerbehebung und verschiedene andere häufig gestellte Fragen.

Als wir genauer hinschauten, stellten wir jedoch viele Probleme fest. Diese beginnen mit wie die Artikel organisiert sind. Wir würden erwarten, dass Installationsprobleme zum Beispiel einen eigenen Abschnitt haben, aber stattdessen sind sie verteilt und mit anderen Artikeln gemischt. Sie können die Artikel nach Schlüsselwörtern durchsuchen, dies hilft jedoch nicht viel, da die Ergebnisse nicht nach Nützlichkeit sortiert zu sein scheinen.

Auch der Artikelinhalt ist oft schlecht. Wir gingen OFF zum Abschnitt "Verbindungs- und Geschwindigkeitsprobleme" des Troubleshooters und stellten fest, dass es keinen einzigen Leitfaden gab, der allgemeine Hinweise zur Beschleunigung gab (Verbindung über ein anderes Netzwerk herstellen, Verbindung zu einem anderen Standort herstellen, ein anderes Protokoll ausprobieren, Hardware neu starten - Sie kennen den Drill.) Stattdessen fanden wir sinnlosen Inhalt wie diesen: "Wenn Sie UMTS-Karten verwenden, um eine Verbindung zum Internet herzustellen, installieren Sie normalerweise auch die Software dieser Karte. Diese Programme können bei der Verwendung von CyberGhost VPN überraschenderweise auch nach dem Stoppen Probleme verursachen mit der UMTS-Karte. "

Das ist kein Ausschnitt, wir haben ihn nicht bearbeitet oder etwas ausgelassen. Es ist der gesamte Artikel. Frühere CyberGhost-Benutzer scheinen unsere Ansicht zu teilen - der Artikel besagt, dass '0 von 9 dies hilfreich fanden' -, aber CyberGhost hat es entweder nicht bemerkt oder kümmert sich nicht darum.

Veraltete Anleitungen sind ein Problem. Wir haben die Support-Wissensdatenbank nach dem Schlüsselwort 'OpenVPN' durchsucht und die ersten 10 Treffer waren alle drei Jahre alt.

Andere Artikel enthielten einige fragwürdige Ratschläge. Der allererste praktische Vorschlag für "Was tun, wenn CyberGhost Ihre Internetverbindung zu verlangsamen scheint" besteht darin, Ihre MTU von 1500 auf 1300 zu ändern. Dies ist als erster Schritt viel zu niedrig und drastisch und kann Ihre Nicht-Internetverbindung leicht verlangsamen. Auch VPN-Verbindungen, aber CyberGhost gibt Ihnen keinen Hinweis darauf oder warnt nicht-technische Benutzer, den Schritt rückgängig zu machen, wenn er nicht funktioniert.

Einige dieser Artikel scheinen auch schlecht aus dem Original übersetzt worden zu sein ("im täglichen Leben beeinflussen einige Widrigkeiten die tatsächlich mögliche Geschwindigkeit"). Obwohl sie immer noch allgemein verständlich sind, bedeutet dies, dass der Inhalt nicht immer so präzise und klar ist, wie er sein muss.

Sie können zum Glück auch per E-Mail und Live-Chat mit einem echten, lebenden Menschen sprechen. CyberGhost bemüht sich, die Chat-Unterstützung auszublenden. Sie müssen unten rechts auf eine Hilfeschaltfläche klicken und dann ein Schlüsselwort eingeben, um die Wissensdatenbank zu durchsuchen, bevor die Chat-Schaltfläche angezeigt wird. Wir haben sie jedoch gefunden.

Ein Klick und ein paar Minuten später beantwortete ein Support-Mitarbeiter unsere Frage. Obwohl wir uns für ein leicht technisches Thema zur Generierung von OpenVPN-Konfigurationsdateien entschieden hatten, verstand er sofort, was wir brauchten, und erklärte klar alles, was wir wissen mussten.

Die Support-Site von CyberGhost mag zweifelhaft sein, aber das ist noch nicht das Ende der Geschichte. Wenn Sie auf Probleme stoßen, besteht eine gute Chance, dass der Live-Chat-Support Sie schnell in die richtige Richtung weist.

Endgültiges Urteil

CyberGhost ist ein leistungsfähiger VPN-Dienst mit einem hoch konfigurierbaren Windows-Client, der zahlreiche Funktionen bietet und dennoch einfach zu bedienen ist. Die mobilen Clients sind viel gewöhnlicher, aber es gibt hier noch viel zu mögen, von Netflix und iPlayer-Entsperrung bis hin zu niedrigen Dreijahrespreisen und hilfreichem Live-Chat-Support.