Die wahre Bedeutung und das Potenzial des digitalen Marktes: Dass diese Pandemie gesellschaftlich und wirtschaftlich ein Vorher und Nachher sein wird, ist mittlerweile allen klar und auch Joseph, dessen E-Commerce Drestige im Vorfeld vertrat, ist sich dessen bewusst. Covid-Periode -19, etwa ein Fünftel des Umsatzes, im Vergleich zum physischen Geschäft: "In diesem Moment haben sich die Werte vollständig umgekehrt, daher ist ein ausgesprochen positiver Aspekt dieser Situation genau die Tatsache, dass ich sie gemeinsam mit meinen Partnern verstanden habe" , die wahre Bedeutung und das Potenzial des digitalen Marktes.
Am Ende unseres Interviews begrüßt uns Joseph mit seinen Gedanken zu einem hypothetischen Zukunftsszenario: „Es ist schwer vorherzusagen, was passieren wird, sobald der Notfall vorbei ist. Fakt ist, dass wir uns auf das Digitale konzentrieren müssen. Es stellt heute ein unverzichtbares Entlastungsventil für gewerbliche Unternehmen dar. '. Auf dem von Joseph Balice erstellten E-Commerce bis zu 15.000 Kleidungsstücke und Accessoires mit fast 50.000 exklusiven Artikeln von über 600 Unternehmen, die zu den besten der Welt gehören, um immer die Marke zu finden, die Sie zum besten Preis bevorzugen. Ein unschlagbares Sortiment, das zu Ihnen nach Hause kommt, überall auf der Welt
Die exklusivsten und trendigsten Kleidungsstücke der besten nationalen und internationalen Modemarken und Marken direkt zu Hause und zum Vorteilspreis. Ein außergewöhnliches Sortiment, viel Höflichkeit, Herzlichkeit und Professionalität, die ihre Wurzeln in der Erfahrung der Vergangenheit hat, der zweier Generationen und einer traditionellen Boutique, die heute zur treibenden Kraft eines der Mode gewidmeten E-Commerce, der prestigeträchtigen und Qualität eins. All dies ist Drestige.com, der Online-Shop, der letztes Jahr von Joseph Balice gegründet wurde.
Ein Traum wurde wahr, der vom virtuellen Laden: "Alles entspringt meinem Wunsch, seit meinem zwanzigsten Lebensjahr, also vor etwa 10 Jahren, online zu verkaufen - erzählte uns Joseph - ich wollte dem Familienunternehmen, das mit mir zum dritten kam, einen digitalen Eindruck geben Generation, beginnend mit der Website und den sozialen Netzwerken, mit einer langen Zeit des Experimentierens und Einlaufens von Projekten bis zur Schaffung des E-Commerce Drestige.com, der Kreuzung zwischen Kleid und Prestige oder einem prestigeträchtigen Kleid ».
Drestige.com bietet 15.000 Kleidungsstücke und Accessoires mit fast 50.000 Artikeln von über 600 Unternehmen mit einer breiten Preisbewertung, mit besonderem Augenmerk auf den Luxusbereich, der den besten Marken aus der ganzen Welt vorbehalten ist. «Wir handeln nur mit den Top-Marken auf nationaler und internationaler Ebene mit wirklich interessanten Rabatten – erklärt der Gründer des Onlineshops – wir bieten viele hochwertige Waren an. Tatsächlich wurde das Unternehmen nicht als klassische Stadtboutique geboren, wir sind Fachhändler, wir kaufen Lagerware direkt bei den Muttergesellschaften oder in den renommiertesten Geschäften und verkaufen sie weiter. Aus diesem Grund haben wir für jede Saison Hunderttausende von Kleidungsstücken im Angebot, die sich je nach Typ und Marke unterscheiden ».
Diese Marktstrategie hat der Familie Balice schon immer tolle Ergebnisse vor Ort beschert "aber es hat uns nicht mehr gereicht - erklärte Joseph - das große Sortiment und" Der wettbewerbsfähige Preis hat es uns ermöglicht, uns wirklich einem großen Publikum zu öffnen. Im Gegensatz zur Boutique, die immer ihre Marken auswählen muss, haben wir diese Einschränkung nicht und machen sie zu unserer Stärke. Beste Marke am besten kaufen, lautet unser Slogan, die Marke zum günstigsten Preis ».
Ein Team von 10 Personen, das von Joseph gebildet wurde, der in den Mitarbeitern des von ihm erstellten virtuellen Ladens arbeitet. «Wir brauchen viel Organisation und es ist wichtig, dass die Arbeit in Sektoren aufgeteilt wird. Das geht nur, wenn Sie klare Vorstellungen haben und die richtigen Erfahrungen gemacht haben ». Kleine, aber wesentliche Geheimnisse, die laut dem Gründer von Drestige.com einen Shop erfolgreich machen. „Unsere Stärke, neben dem Sortiment und dem immer günstigeren Preis im Vergleich zum Wettbewerb, ist, dass wir sofort mit einer soliden Organisation gestartet sind, die unser Kunde sicherlich wahrnimmt, immer zufrieden mit dem Service sowie dem Produkt.“
Tatsächlich hat der E-Commerce von prestigeträchtiger Mode in nur einem Jahr großartige Ergebnisse erzielt, die von 98% der Kunden gezeigt werden, die mit dem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Eine Erfahrung, bei der der Kunde nie allein gelassen wird, sondern immer begleitet und verwöhnt wird "ein bisschen wie in der physischen Boutique, die vorherige Generation hat mich gelehrt, dass der Kunde immer im Mittelpunkt stehen muss - sagte Joseph - und dafür versuchen wir es eine direkte Beziehung zu ihm haben». Der Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, der über die gebührenfreie Nummer, den Live-Chat der Website, auf Facebook oder WhatsApp kontaktiert werden kann. Endlose Möglichkeiten, mit geschultem und freundlichem Personal für Benutzer aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten. "Wir widmen dem Service viel Zeit, um ihn so effizient wie möglich zu gestalten", erklärte er die Durchschnittswerte, die unsere Wettbewerber in bestimmten Fällen angeben, über 15 Tage hinaus. Der Versand in die ganze Welt wird den effizientesten Kurieren anvertraut, er wird verfolgt und mit Paketen hergestellt, die den wichtigsten Qualitätsstandards entsprechen, um das Produkt intakt zu halten ».
Und für 2019 noch große Projekte: "Wir wollen eine dedizierte App erstellen und sicherstellen, dass unsere Website in jedem Teil der Welt präsent ist, sie in jedem einzelnen Land dupliziert, um einen umfassenderen Service zu bieten, die Versandzeiten zu optimieren und den Zoll zu praktizieren dem Kunden die Möglichkeit, alle Kosten zum Zeitpunkt der Bestellung zu bezahlen und das Paket zu Hause ankommen zu lassen, wie es heute in Italien und in Europa der Fall ist ». Und noch mehr Neuigkeiten für Drestige.com mit der Einrichtung der Bereiche Kinder, Zuhause und Schönheit. „Ziel – so Joseph abschließend – ist es, das Unternehmen innerhalb der nächsten 10 Jahre ausschließlich virtuell zu machen, denn mit dem Onlineshop wollen wir den traditionellen Shop nicht integrieren, sondern ersetzen.“
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